Yıldız Mobil Haberleşme

Gönderdiğiniz mesajlar uçtan uca şifrelenir.

Mesajlar ilgilisi dışında 3.kişilerce okunamaz.

Mesajlar sunucuda tutulmaz.

- Yıldız'ı kurumsal e-posta adresiniz ile Iphone ve Android cihazınızda kullanabilirsiniz.

KEŞFET

Fotoğraf, video, belge ve sesli mesaj gönderip alabilirsiniz.

Yıldız ile her zaman bağlı olacağınız için hiçbir mesajı kaçırmayacaksınız.

Yıldız kullanmak için kurumsal e-posta adresine ihtiyacınız vardır.

yildiz
yildiz

Telefon rehberiniz, Yıldız kullanan kişilerinizle kolayca ve hızlıca iletişime geçmenizi sağlar. Bu sayede hatırlanması zor kullanıcı adlarını eklemenize gerek kalmaz.

Bildirimleri kaçırdığınızda veya telefonunuz kapalı olduğunda Yıldız, 7 gün boyunca son mesajlarınızı saklar.

Gönderdiğiniz mesajlar uçtan uca şifrelenir.

Mesajlar ilgilisi dışında 3.kişilerce okunamaz.

Mesajlar sunucuda tutulmaz.

yildiz
yildiz

Yıldızda sınırsız sayıda grup oluşturablirsiniz.

Oluşturduğunuz gruba en fazla 10.000 kişi ekleyebilirsiniz.

Grubu moderatör moda çekip, gruba sadece yöneticilerin mesaj atmasını sağlayabilirsiniz.

İZİNLER

izinler

YILDIZ

Yıldız Kurumsal

Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı tarafından yayınlanan 2019/12 sayılı “Bilgi ve İletişim Güvenliği Tedbirleri” konulu genelge doğrultusunda kurumsal iletişimin yerli, milli ve güvenli bir yazılımın aracılığı ile yapılmasının önemine vurgu yapılmıştır. İlgi Genelge doğrultusunda kamu personelinin görevi gereği ortaya çıkan iletişim ve mesajlaşma ihtiyacının sosyal medya platformları tarafından geliştirilen uygulamalardan ziyade kamuya ait, kamu tarafından geliştirilen yerli ve milli bir uygulama üzerinden karşılanması amacıyla Yıldız Kurumsal uygulanmasının Ar-Ge çalışmalarına 2019 yılında başlanmıştır.

Yıldız Kurumsal uygulaması, İçişleri Bakanlığımıza bağlı birçok kurum tarafından aktif olarak kullanıldığı gibi Bakanlığımız dışında da kamu ile sınırlı olmak üzere test kullanımları mevcuttur.

Uygulamamız kamu çalışanları tarafından yerli ve milli olarak geliştirilmekte ve tüm sunucuları Emniyet Genel Müdürlüğü veri merkezinde barındırılmaktadır.

Yıldız Kurumsal haberleşme uygulaması şeffaf bir şekilde tasarlanmış, geliştirilmiş ve kullanıma sunulmuştur. Gizlilik, güvenlik, performans ve kullanım kolaylığı sıralamasıyla kullanıcı mahremiyeti ön plana çıkartılmıştır. Her bir gönderi doğrudan gönderici» alıcı arasında, alıcısına özel olarak şifrelendiği bir yöntemle iletilmektedir.

Tüm kurumlarımıza ve kullanıcılarımıza destekleri ve uygulama geliştirme sürecindeki katkılardan dolayı saygılarımızı sunarız.

YILDIZ KURUMSAL EKİBİ

YARDIM

Yıldız Kurumsal uygulamasına hangi e-posta ile üye olmalıyım ?

Yıldız Kurumsal uygulaması kurulum sırasında sizi doğrulayabilmek için @gov.tr uzantılı e-posta adresinize ihtiyaç duyar. Uygulamayı kullanabilecek kurumlar merkez teşkilatları üzerinden bilgilendirilmektedir.

Kurulum esnasında e-posta doğrulama kodu alamıyorum.

E-posta doğrulama kodunu alamıyorsanız kurumunuzun bilgi işlem yetkilileri ile irtibata geçebilirsiniz. Gönderilen e-posta doğrulama kodu 5 (beş) dakika geçerlidir. Bu süre içerisinde yeni kod gönderilmez.

Rehber senkronizasyonu nedir, yapmak zorunda mıyım ?

Rehberinizde kayıtlı bulunan kişilerinizden Yıldız Kurumsal uygulamasını kullanan kullanıcılara mesaj atabilmeniz için rehber senkronizasyonu yapmanız gerekmektedir.

Rehber senkronizasyonu yapmadan Yıldız Kurumsal uygulamasını kullanmanız halinde diğer kullanıcılar size mesaj atabilir, arama yapabilir. Siz ise sadece bu kullanıcılar ile etkileşime geçebilirsiniz. Rehberinizde kayıtlı diğer kullanıcılara mesaj atamaz, arama yapamazsınız.

Rehberinize ilişkin veriler herhangi bir platformda depolanmamaktadır.

Kişisel bilgilerim ve mesajlarım sunucuda tutuluyor mu ?

Kurulumda belirttiğiniz eposta ve kullandığınız GSM numarası sizi doğrulayabilmemiz ve mesajlarınızı iletebilmemiz için tutulması gereken zorunlu bilgilerdendir. Ayrıca diğer kullanıcılara kişi kartınızı gösterebilmemiz için kurulumda beyan ettiğiniz ad soyad ve durum bilgileriniz de sistem üzerinde güvenli bir şekilde tutulmaktadır. Bu bilgiler dışında mesajlarınız dahil size ait herhangi bir içerik verisi tutulmadığını, mesaj içeriklerinin sadece alıcısı tarafından okunabilecek şekilde şifrelendiğini hatırlatmak isteriz.

Mikrofon ve kamera bilgim dışında kullanılıyor mu ?

Mikrofon ve kamera izni, sesli- görüntülü görüşme yapabilmeniz, ses kaydı gönderebilmeniz, video çekip paylaşabilmeniz için zorunlu olarak ihtiyaç duyulan izinlerdendir. Uygulamayı kullanmadığınız zamanlarda kesinlikle aktif olmamaktadır. Ayrıca güncel Android ve IOS sürümlerinde kamera veya mikrofon herhangi bir uygulama tarafından kullanılır ise bilgi çubuğunda (ekranın üstünde yer alan) sarı ve yeşil renkli simgeler ile uyarı verilmektedir. Bu işaretler bilginiz dışında görünüyor ise diğer uygulamalarınızın izinlerini kontrol etmenizde fayda vardır.

Fotoğraf, video ve belgelerimi galeri veya dosyalarımda neden göremiyorum ?

Yıldız Kurumsal tarafından gönderilen veya alınan dosya, resim, video, ses dosyaları metin mesajları gibi uygulamaya ait şifreli bir veri tabanında saklanmaktadır. Bu işlem telefonunuzun kayıp, çalıntı vb. sebeplerle zayi olması halinde art niyetli kişiler tarafından Yıldız Kurumsal uygulamasının içeriğine erişmesini engellemek amacıyla eklenmiştir. Fotoğraf, Video ve belgelerin galeride veya dosyalar altında görülmemesi bir eksiklik değil güvenlik önlemidir.

Yıldız Kurumsal uygulamasının masaüstü sürümü var mıdır ?

Yıldız Kurumsal uygulamasının son kullanıcının erişimine açılmayan masaüstü bir sürümü bulunmaktadır ancak Mobil cihaz ile masaüstü bilgisayar arasında veri paylaşımın güvenli bir şekilde yapıldığı teyit edildiği zaman kullanıcılarımızın erişimine açılacaktır.

Yıldız Kurumsal uygulamasında gönderilebilecek maksimum dosya boyutu ne kadardır ?

Yıldız Kurumsal uygulamasında dosya gönderme işleminde dosya boyutuna ilişkin limit bulunmamaktadır. Dosya gönderme işlemlerinde dosya boyutu kullanmış olduğunuz cihazın işlemci ve bellek kapasitesi ile sınırlıdır.

Yıldız Kurumsal uygulamasında grup limiti ne kadardır ?

Yıldız Kurumsal uygulaması üzerinde oluşturulan gruplara on bin (10.000) kullanıcıya kadar kişi ekleyebilirsiniz. Ancak beş yüz (500) kullanıcıdan fazla üyesi bulunan grupların sistem tarafından moderated (sadece yöneticilerin mesaj atabileceği) olarak ayarlanması planlanmaktadır.

KimO sekmesi ne işe yarar ve kimler kullanabilir ?

KimO sekmesi birimlerimizce sağlanan bazı servislerin mobil olarak sunulduğu alandır. KimO/OLAY ve KimO/Sosyal tüm Yıldız Kurumsal kullanıcılarının erişimine açıktır. Diğer KimO modüllerini kullanmaya yetkili birimler ayrıca bilgilendirilmiştir.

KimO/OLAY: İçişleri Bakanlığı Güvenlik Acil Durumlar Koordinasyon Merkezi (GAMER)’ne olay yerinden canlı bilgi aktarılması gerektiği durumlarda tüm kullanıcılarımızın olay yeri konumunu belirtir şekilde ses ve görüntü aktarmasına imkân sağlayan modüldür.

KimO/Sosyal: Sosyal medya platformu, Twitter’da son 24 saatte gündeme gelen konuların özetlenerek her gün sabah 07:00 itibarıyla interaktif bir şekilde kullanıcılara sunulduğu platformdur.

Yıldız Kurumsal kullanarak neler yapabilirim ?

Yıldız Kurumsal uygulaması üzerinden metin, dosya, kişi kartı, resim, video ve ses kaydı gönderip alabilirsiniz. Sesli ve görüntülü konuşma yapabilirsiniz. Bireysel olarak veya gruplar oluşturarak mesajlaşabilirsiniz. Diğer uygulamalardan Yıldız Kurumsal’a paylaşımda bulunabilirsiniz.

Kartviziti Güncelleme menüsü ne işe yarıyor ?

Sohbet ekranı açık olan Yıldız Kurumsal kullanıcısın isminin üstüne tıkladığınızda açılan kişi kartı sayfasından bu menüye ulaşabilirsiniz. Rehberinize kayıtlı kişi, Yıldız Kurumsal rehberinizde veya sohbetlerinizde farklı isimde görünüyorsa veya rehberinizdeki kullanıcı numara değiştirmiş ise Kartviziti Güncelle seçeneği ile bu durumu düzeltebilirsiniz.

Kişisel veya grup sohbeti içindeki bir mesajı nasıl paylaşırım ?

Kişinin kendi gönderdiği iletiler dışındaki diğer mesajlar, konuştuğu kişinin veya grup yöneticilerinin iznine tabidir. Kişi veya grup profil sayfalarında "Mesajlarımı paylaşabilir" seçeneği ile izin verilebilir.

Gruplarımı onar menüsü ne işe yarıyor ?

Bu menüye ayarlar sekmesinden ulaşabilirsiniz. Uygulamayı tekrar kurdunuz ancak daha önce katıldığınız gruplara erişemiyorsanız veya bu gruplara mesaj gönderemiyorsanız Gruplarımı Onar menüsünden eski gruplarınıza katılabilirsiniz. Planlanan güncellemeler sonrasında bu işlem sistem tarafından otomatik olarak yapılacağından bu özellik kaldırılacaktır.

Diğer uygulamalar ile veri paylaşmaya çalışıyorum ancak Yıldız Kurumsal görünmüyor ?

Paylaşmak istediğiniz içeriği paylaşmaya yetkiliyseniz içeriğin üstüne basılı tuttuğunuzda açılan menüden Paylaş sekmesi seçilir, açılan ekranda Yıldız Kurumsal yok ise ... simgesine tıklanarak Yıldız Kurumsal listeye eklenebilir veya sıralaması daha ön sıralara getirilebilir.

Telefon numaramı değiştirdim ne yapmalıyım ?

Ayarlar menüsü altında yer alan telefon sekmesinden yeni numaranızı kaydetmeniz ve gelen SMS ile işleminizi onaylamanız gerekmektedir.

Yıldız Kurumsal uygulamasını nereden indirmeliyim ?

Yıldız Kurumsal uygulamasını Apple App Store, Google Play Store, Huawei App Gallery marketlerinden indirmenizi şiddetle tavsiye ediyoruz. Diğer uygulama marketlerinden indirdiğiniz uygulamalar eski sürüm olabilir, içeriği değiştirilmiş olabilir veya zararlı yazılım içerebilir.

Root (Android) ve Jailbreak (IOS) işlemleri güvenli midir ?

Root ve Jailbreak işlemleri kullanılan cihazda daha ileri seviye erişim yetkisi sağlamak, IMEI değiştirme, modifiye yazılım yükleme, varsayılan olarak yüklü gelen programları kaldırma vb. işlemlerin yapılması için tercih edilmektedir. ANCAK KULLANICIYA DAHA FAZLA ERİŞİM YETKİSİ VEREN BU İŞLEM TELEFONUNUZDA YÜKLÜ BULUNAN DİĞER UYGULAMA VE SERVİSLEREDE KISITLANMAMIŞ ERİŞİM YETKİLERİ VERMEKTEDİR. BU SAYEDE UYGULAMALAR İZNİNİZ VE BİLGİNİZ DIŞINIZDA SİZİN YERİNİZE DE İŞLEMLER YAPABİLİR VE VERİLERİNİZİN İFŞA OLMASINA SEBEBİYET VEREBİLİR.

NOT : Bazı telefon üreticilerin cihazlarına yaptıkları yazılım modifikasyonlar sonrasında temizlemeyi unuttukları artık dosyalar (Örn: OnePlus) veya yapılan köklü değişiklikler Android işletim sistemleri tarafından root’lu cihaz olarak sınıflandırılmasına sebep olmaktadır.

Bildirimleri alamıyorum ne yapmalıyım ?

Huawei

Otomatik Başlatma: Uygulamalar> Ayarlar menüsünden Pil > Uygulama Başlatma sekmesinden Yıldız Kurumsal seçilir. Açılan menüden Otomatik Başlatma, İkincil Başlatma ve Arka Planda Çalışma aktif edilir.

Pil Optimizasyonu: Ayarlar> Pil Optimizasyonu> Tüm Uygulamalar> Yıldız Kurumsal’ı seçin ve izin verin.

Bildirim Ayarları: Uygulamalar ekranından> Ayarlar sekmesinden Bildirimler seçilir. Buradan Yıldız Kurumsal Seçilir ve Bildirimlere İzin ver aktif hale getirilir.

Oppo

Uygulamalar ekranından “Ayarlar”a girin. “Bildirimler ve Durum Çubuğu”nu seçin. “Bildirimleri Yönet”i seçin. Uygulamalarda Yıldız'ı bulun ve bildirimlerini açın.

Pil Optimizasyonunu aktif etmek için Uygulamalar ekranından “Ayarlar”a girin. “Pil”i seçin. “Uygulama Pil Kullanımı”na girin. Yıldız'ı seçin ve "Arkaplan Faaliyeti"ne izin verin.

Başlangıç ekranını ayarlamak için Uygulamalar ekranından “Ayarlar”a girin. “Uygulama Yönetimi”ni seçin. “Başlangıç Yöneticisi”ni seçin ve Yıldız'ı aktif hale getirin.

General Mobile

Uygulamalar ekranından “Ayarlar”ı seçin. “Bildirimler”e gidin ve YILDIZ’ı seçin. Yukarıdaki “Dişli” simgesini seçin. “Arama Bildirimleri”, “Mesaj Bilidirimleri”, “Grup Bildirimleri”, “Keşfet Bildirimleri” ve “Kanal Bildirimleri”ni “Açık” hale getirin.

Pil Optimizasyonuna izin vermek için Uygulamalar ekranından “Ayarlar”ı seçin. “Pil”e gidin. Yukarıda çıkan “Üç Nokta”yı seçin. “Pil Optimizasyonu”na gidin. Yukarıda çıkan seçeneklerden “Tüm Uygulamalar” ı seçin. Yıldız'ı seçip “Optimize Etme” seçeneğini tıklayın.

Samsung

Pil Optimizasyonu ayarlamak için Uygulamalar ekranından “Ayarlar”ı seçin. “Uygulamalar” seçeneğine gidin. Yukarıda bulunan ok işaretinden ”Tüm Uygulamalar”ı seçin. Yıldız'ı seçin. “Pil”e gidin. “Pil Kullanımını Optimize Et”i seçin.

Android 8'de bildirimlere izin vermek için Uygulamalar ekranından “Ayarlar”ı seçin. “Uygulamalar” seçeneğine gidin. Yıldız'ı seçin. “Bildirimler”e gidin ve Yıldız'ı açık konuma getirin.

Android 9'da bildirimlere izin vermek için Uygulamalar ekranından “Ayarlar”ı seçin. “Bildirimler”e girin. “Uygulama Bildirimleri”ni seçin. Yıldız'ı bulun ve bildirimleri aktif hale getirin.

Lenovo

Bildirimlere izin vermek için Uygulamalar ekranından “Ayarlar”ı seçin. “Bildirim Merkezi”ne girin. “Uygulama Bildirim Yönetimi”ni seçin. Yıldız'ı seçin ve “Bildirim Çubuğundaki Bildirimler”i aktif edin.

Başlangıç ekranını ayarlamak için Uygulamalar ekranından "Ayarlar"ı seçin. “Güç Yöneticisi”ne girin. “Uygulama Bildirim Yönetimi”ni seçin. “Arka Plan Uygulama Yönetimi”ne girin ve Yıldız'ı aktif hale getirin.

Pil Optimizasyonu ayarlamak için Uygulamalar ekranından “Ayarlar”a gidin. “Güç Yöneticisi”ni seçin. “Pil Optimizasyonu”na gidin. Yukarıda görünen “Aşağı Ok” butonuna basın ve “Tüm Uygulamalar”ı seçin.

Xiaomi

Bildirimleri ayarlamak için Uygulamalar ekranından “Ayarlar”a girin. “Bildirimler ve Durum Çubuğu”nu seçin. “Uygulama Bildirimleri”ne girin. Yıldız'ı bulun ve “Bildirimleri Göster” seçeneğini aktif edin.

Pil Optimizasyonu ayarlamak için Uygulamalar ekranından “Ayarlar”a girin. “Pil & Performansı”seçin. “Pil Optimizasyonu”nu seçin. “Uygulama Pil Tasarrufu”na girin. Yıldız'ı seçin ve “Kısıtlama Yok”u seçin.

Başlangıç ekranını ayarlamak için Uygulamalar ekranından “Güvenlik” seçeneğine girin. “Uygulamaları Yönet”i seçin. “İzinler”e girin,“Otomatik Başlatma”yı seçin.

İLETİŞİM

Emniyet Genel Müdürlüğü

  • Adres: Ayrancı Mahallesi Dikmen Caddesi No:11 06100 ÇANKAYA / ANKARA
  • Telefon: 0 312 462 04 62
  • Fax: 0 312 462 45 65
  • E-posta: iletisim.yildiz@egm.gov.tr
EGM
© 2025 T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü